Algemene Voorwaarden – Vanitas Hairsalon BV

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten in het salon en op alle producten en verkopen via de webshop van Vanitas Hairsalon BV.

1. Salonvoorwaarden

Afspraken en annulaties

• Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
• Bij annulatie minder dan 24 uur vooraf wordt 50% van het totaalbedrag aangerekend.
• Bij niet verschijnen zonder verwittiging wordt 100% van het totaalbedrag aangerekend.
• Het verschuldigde bedrag wordt in rekening gebracht via een betaalverzoek.

Prijzen en betalingen

• Alle prijzen zijn inclusief btw en worden duidelijk meegedeeld in het salon.
• Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling, contant of via Bancontact/kaart.

Geschenkbonnen

• Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
• Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en moeten in één of meerdere keren besteed worden binnen de geldigheidsduur.

Aansprakelijkheid

• Wij behandelen elke klant met de grootste zorg.
• Vanitas Hairsalon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutieve of onvolledige informatie die door de klant werd gegeven (bijvoorbeeld allergieën of eerdere behandelingen).

2. Vanitas Haircare – Gebruik en veiligheid

• Onze cosmetische producten zijn uitsluitend bestemd voor uitwendig gebruik volgens de aanwijzingen op de verpakking.
• Producten met essentiële oliën zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Klanten met allergieën, zwangerschap of medische aandoeningen dienen vooraf een arts of specialist te raadplegen voor gebruik.
• Vanitas Hairsalon BV is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk gebruik of het negeren van de gebruiksaanwijzingen.

3. Webshopvoorwaarden

Producten en prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
• Productinformatie en prijzen kunnen steeds gewijzigd worden; de prijs op het moment van bestellen is bindend.

Bestellingen en betalingen

• Een bestelling is definitief na bevestiging via de webshop en ontvangst van betaling.
• Betaling gebeurt via de online betaalmethoden die beschikbaar zijn.

Levering

• Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden via de gekozen verzendoptie.
• Vermelde levertermijnen zijn indicatief; vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Retour en herroepingsrecht

• Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
• Retourzendingen zijn enkel mogelijk indien het product ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking wordt teruggestuurd.
• Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden teruggestuurd.
• De kosten voor retourzending zijn voor de klant.

Garantie

• Wettelijke garantie is van toepassing bij productiefouten of gebreken.

Aansprakelijkheid

• Vanitas Hairsalon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik van de producten.

4. Geschillen

• Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
• Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van Gent.